嘉定镇

2020年嘉定镇街道

政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，嘉定镇街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《上海市政府信息公开规定》的要求，在区府办的具体指导下，按照“公开为常态，不公开为例外”原则，以群众满意为核心，强化工作导向，规范工作标准，稳步推进街道政务公开工作。截至2020年底，街道政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利开展。

（一）加强组织领导，不断完善工作机制

嘉定镇街道始终高度重视政务公开工作，为健全政务公开管理体制，建立了由分管领导主管，党政办主任直接负责，政务公开联络员、工作人员共同参与的组织架构。

街道领导在办公会议等多种场合传达政务公开文件精神，强调政务公开工作的重要性，不断增强干部们的公开意识。街道分管领导、科室负责人等认真参加区专题培训，学习交流工作经验，从思想上、组织上保证了政务公开工作的顺利开展。

（二）注重规范操作，努力提升服务水平

根据《上海市政府信息公开规定》要求，嘉定镇街道编制了《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》，并上传嘉定区政府网站向社会进行公开；通过调整政务公开领导小组、制定政务公开工作实施方案，进一步完善服务体系、提升政务公开工作的制度化、规范化和科学化水平。

严格遵守政府信息公开的申报、审核流程，做好政府信息的网上公开工作，力求发布内容要素完整、符合要求；确保街道门户网站内各栏目文件更新即时。按时完成信息公开文件的统计、移交、归档、备案、报送工作，形成政府信息公开长效机制。

（三）主动公开政府信息情况

嘉定镇街道全面落实“公开为常态、不公开为例外”的政务公开原则，依托政府门户网站，不断完善政务公开内容，突出抓好重点民生事项、重要决策、工程建设、“三公经费”、政府信息公开工作年度报告等重大事项和重要领域的政务公开工作，做到应公开尽公开。2020年，嘉定镇街道通过门户网站、“睦邻嘉园”微信公众号发布政府信息共934条，制发主动公开政府公文25件。

依据《2020年嘉定区政务公开工作要点》，在标准化体系的引领下，结合街道实事项目、重点任务、热点，比如“加装电梯”“小区雨污混排”“垃圾分类”等，在嘉定镇街道网站、微信公众号上及时进行宣传报道，使街道的信息公开范围更广、内容更新、更接地气。人大代表、政协委员提出的建议、提案办理结果也即时予以主动公开。

（四）依申请公开政府信息情况

按照依申请公开受理机制，严格按照进行操作，尽快处理、尽快按要求答复，准确、即时、规范地答复依申请事项，并即时报备、归档。

2020年度共受理政府信息公开申请1件，申请人为个人。从申请的信息内容来看，申请公开信息属于行政机关履行行政管理职能过程中形成的过程性信息，不予公开。该答复在10个工作日内按时办结，并已及时向申请人做好解释说明按时办结率为100%。

近三年没有收到过与依信息公开相关的任何投诉举报、行政复议、行政诉讼和被纠错情况。

（五）政府信息管理情况

建立公开公文源头把控机制。由街道党政办牵总、职能部门协同，进行政府信息的公开属性源头认定和发布审查；同时，全面梳理对2010年以来的公文，对依申请政府信息进行了公开属性转化。

健全政府信息动态管理机制。街道设置专人负责政府信息公开工作，主要职责包括具体承办信息公开事项、维护和更新政府信息、编制信息公开指南、公开目录和年度报告等。

强化政务信息规范化标准化管理。全面梳理街道政务公开事项，制定完善嘉定镇政务公开事项标准目录，细化公开事项的名称、内容、依据、时限、主体、方式、渠道、公开对象等要素。

完善政府信息保密审查管理。围绕政府信息公开的范围、内容、形式等，高度重视信息公开保密审查、注重信息公开的内容准确度，认真履行信息公开审批程序，做到“涉密信息不上网，上网信息不泄密，在信息公开工作中认真审核、及时更新，确保信息内容的准确性。

（六）政府信息公开平台建设情况

坚持区政府网站作为第一公开平台的功能定位，加强政府信息资源的标准化信息化管理。2020以来，按照区府办要求，逐项对照梳理编制的政务公开事项标准目录，全面优化信息公开专栏设置，分类细致、便于查阅。

充分利用微博、微信公众号、短视频等新媒体，多角度、全方位的开展政务公开工作。比如，建立直通区领导的通过“睦邻嘉园”微信公众号平台将服务范围、政策信息等内容及时公布，设置“互动交流”等板块，建立直通区领导的网络通道，推动了政策传递更加顺畅，群众获取政府信息更加便捷，实现了政务公开与政务新媒体融合发展的良性互动。

开展“公众开放日”深化服务。进一步搭建政府与群众之间的沟通桥梁，让辖区群众全方位、多角度了解政府工作，更好参与到政务公开中来，街道定期开展社区居民“公众开放日”。比如在加装电梯公众开放日中，街道相关负责人细致讲解了目前几种常见楼型的加装电梯设计方案以及具体加梯流程，集中解答了居民各类加梯疑惑。居民实地参观考察小区加装电梯工作进展情况，并试乘了完工的加装电梯。用“公众开放日”解答了居民最迫切最关心的加梯问题，更切身感受到加装电梯后的便利“升”活。

（七）监督保障情况

1.强化考核监督。坚持提高站位，将政府信息公开工作，纳入年度绩效考核体系，激发工作积极性和主动性。严格督导，注重把工作做到平时，对定期全面检查政府信息公开平台的更新情况，做好即知即改。

2.完善工作机制。制定《嘉定镇街道关于进一步加强政务公开工作的实施方案》，明确政府信息公开工作原则、职责分工和工作要求。细化分工，严明责任，重点在执行制度、落实制度上下功夫，全面提升政务公开工作的制度化、规范化和标准化水平。

3.抓好队伍培训。积极参加区政府组织的政府信息公开工作会议和业务培训，主动对各科室单位政府信息公开工作负责人进行培训，切实提高对政府信息公开工作的认识水平和工作能力。 

同时，建立政府信息公开外部监督评议体系，在门户网站公布监督电话和电子邮箱，主动接受社会监督，及时整改并反馈处理意见；规范依申请公开答复，答复内容明确，告知有效建议，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。  

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，嘉定镇街道信息公开各项工作进展顺利，也取得了一定成绩。在政务公开的标准和要求不断在提高的大背景下，街道政务公开的信息内容、业务水平仍需不断提升、不断规范，仍然有一些问题及不足需要改进。比如，政务公开的形式有待创新、政策解读有待加强、工作标准有待提高。

下一阶段，嘉定镇街道将具体做好以下工作：

一是加大信息公开力度。充分发挥好局网站、微信、微博等主阵地、主渠道作用，深化重点领域信息公开，及时、准确、规范按照要求把公众普遍关心、重点关注的信息予以公开，切实拓展主动公开的深度及广度。  

二是加大政策解读力度。围绕重大民生工程、社会公益事业建设、公共资源配置等重点领域内容运用文字说明、图解、小视频等多种形式，加强居民对政府信息的理解。

三是加大业务培训力度。严格按照新条例、新办法、新指南要求，有序组织开展业务培训，增强工作人员综合能力，不断提升政府信息公开工作水平。  　

六、其他需要报告的事项

无。