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封控小区配药难?“娘子军”迅速集结,化身“闪送员”
“我的药只有两天的量了,你们能帮我去医院配药吗?”年近八旬的王老伯是一名高血压患者,需要定期服用降血压药。自小区封控管理后,已经多日不能外出配药,这天他焦急地拨通了居委的电话求助。
嘉定镇街道老年人口多,其中患有糖尿病、高血压、心脏病等慢性病的老年人为数不少,必须持续用药。针对疫情防控需要,封控小区老年人的配药需求如何快速回应,妥善解决,各社区也在发愁。
民有所呼,我有所应。在嘉定镇街道社区自治办的组织下,3月16日,街道社会组织服务中心和睦邻家园选派志愿者,正式组建配药小分队。小分队共由6名女青年组成,工作细致、雷厉风行。接到任务后,她们第一时间对接医疗机构,了解工作流程,制定完善了代配药方案,大大提高了工作效率。
通过和社区的充分沟通,社区干部提前通过在线表单工具完成居民配药品种、数量等数据的填报,小分队在线收集、整理和核对。次日,小分队拿着清单来到指定医院配药,完成后由配送队员核对,将药品送至小区,由社区干部分发给居民。
每天,小分队都会整理汇总每日实际的配药情况,核算配药金额,并反馈各社区干部。小分队马不停蹄,一干就是5、6个小时,截至3月24日,已为418人次解决配药问题。
有时,姑娘们也会遇到紧急情况。3月22日,在完成了每日例行配药后,小分队接到某封控小区的求助电话。一名老人因封控期间减少服药量,近期还断药一两天,病情明显加重,希望小分队能帮忙解决。小分队接到电话二话不说,立马前往医院。3小时不到,小分队就将药品送到小区,为居民解了燃眉之急。
志愿者范瑛说:“现在每天基本就是医院、社区两头跑。特殊时期老年人配药难,只要能解决居民们迫切的需求,保证他们的身体健康,这点辛苦不算什么,都是我们应该做的。”