“园区书记”跨区报到，激活7个网格服务900位居民

最近一段时间，嘉定镇街道丽景社区居民李俊杰有点忙。“组织核酸筛查、关心独居老人、联系社区团购……”在他的笔记本上，密密麻麻地记满了一天的任务。因为和居委干在一起，和居民打成一片，大家都笑称他是“编外”社工。

李俊杰是虹口区“两新”党组织——上海花园坊节能环保产业园联合党支部书记。在疫情防控最紧要的时刻，他第一时间到社区报到，主动亮明身份，配合社区居委，组织志愿行动，通过“网格化”这关键一招，社区防疫工作安排得井井有条，居民生活服务有声有色。

一张网格，定好责任

社区是疫情防控的第一道“防线”。李俊杰所在的丽景社区685弄小区，共有31栋楼，368户约900名居民。而与之相对应的，社区居委人员有限，仅有1名社工专职负责该小区日常工作，工作压力不可谓不大。

作为一名资深的“两新”党组织书记，李俊杰敏锐发现了“供需不匹配”的主要矛盾，决定在管理上下功夫，从群众中找力量。他主动和社区居委联系，与居民骨干和志愿者沟通，集思广益、群策群力，提出网格化防疫管理模式。

这套模式以小区楼栋为单位，细分成若干网格，将党员、楼组长、志愿者逐一定位到网格上，确保每栋楼都有“楼管家”。按照“谁的网格谁管理谁负责”的原则，每个人都有包干点，明确任务，责任到人，发挥出最大的工作合力。

“我们小区划了7个网格，由28名志愿者组成网格员，对网格内的居民进行管理和服务。像独居老人等特殊人群信息，都能一一在网格中体现，针对性地上门解决。”李俊杰说。

网格化正在发挥作用。在开展核酸筛查时，李俊杰作为小区总网格的指挥，有序引导居民们按照网格块区，分时段接受采样，做到快速、高效、有序。在解决居民物资保供和配药就医等问题时，通过小区网格的运行，整合社区内外资源，实施“一人一方案”，用最大努力解决居民的迫切需求。

一次巡逻，关心群众

李俊杰说“我们要求网格员每天晚上8点前进行一次巡逻。”这样除了引导居民“足不出户”，网格员可利用这段时间上门派送生活物资，收取生活垃圾等。

4月8日晚7点左右，网格员在巡楼过程中发现20号楼独居老人家中传来“救命”喊声，立即上门查看。原来老人不慎摔倒在自家浴室里。特殊时期，救护车运力有限，无法及时派车，李俊杰立即联系社区开具相关证明，并安排网格员及志愿者陪同老人驱车前往医院。及时妥当的处置避免了次生风险，保障了居民的安全。

如今，在李俊杰的牵头下，已建立了小微网格微信群，第一时间将疫情防控相关政策、最新通知传达宣传到每一位居民。现在，队伍也越来越壮大，居民自发组织的紫藤花志愿者服务队已有70人报名参与，守望相助成为一种风尚。

一名团长，做好监督

这两天，李俊杰又成了社区团购的“监督员”。从米面油到肉蛋奶，一张张订单处理得毫不含糊。

团购简单，但当好“团长”不容易，需要考虑商品的质量、价格、安全等方方面面。李俊杰将社区“团长”拉进团购工作群，并提示每个团长，开团前需要报备相关资质及采购内容，得到允许后方可开团。“我们尽量控制在每周‘开团’一次，确保团购物资是生活必需品。”

每次开团，他都向居民说清楚物资来源，还会提前预告未来两周采购计划，让居民们按需补货。“希望居民不要抢单，在理性思考后，真正选择他们需要的东西。”李俊杰说。

为了照顾到老年人，李俊杰每次开团前还会在网格微信群内多次提醒，在团购蔬菜、肉类等物资时，网格员不能光顾着在群里“接龙”，还要打打电话，询问老年人的需求。

李俊杰说，在职党员到社区“报到”，就要人到、心到，绝不是“盖个章”就好。如今，嘉定镇街道近千名在职党员到社区报到。他们冲锋在一线，用脚步丈量民情、用敲门敲出安心、用汗水收集问题，以先锋担当肩负起抗疫的光荣使命。